Términos y Condiciones

1. Generalidades

El ingreso y uso del Software “SHEKINAH®” que es un software de punto de venta, factura electrónica y administración de negocios, entre otros, que de ahora en adelante será llamado: SOFTWARE SHEKINAH®, el cual es propiedad de CENTRO YIREH S.A. Cédula de persona jurídica 3-101-783163, de ahora en adelante llamado: la “SOCIEDAD”, por parte de cualquiera persona que acceda o use el mismo, o bien el CLIENTE o el usuario final de este software que de ahora en adelante será llamado: (el “USUARIO”), implica la aceptación incondicional e irrevocable por parte del USUARIO de que toda la información ingresada y las actividades realizadas en el SOFTWARE SHEKINAH® que se encuentran regidas por estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones podrán ser cambiados por la SOCIEDAD en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual el USUARIO se obliga a revisar estos Términos y Condiciones cada vez que ingrese o use en el SOFTWARE SHEKINAH®.

La SOCIEDAD igualmente se reserva el derecho de interrumpir el servicio ofrecido mediante el SOFTWARE SHEKINAH®, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y sin requerir el consentimiento del USUARIO, en cualquier momento, a exclusivo criterio de la SOCIEDAD.

2. CONDICIONES DE USO DEL SOFTWARE SHEKINAH®

Mediante el acceso y utilización del SOFTWARE SHEKINAH®, el USUARIO manifiesta plenamente su acuerdo, consentimiento y sin reservas del contenido de estos Términos y Condiciones. El uso de determinados servicios a través del SOFTWARE SHEKINAH® puede requerir la identificación del USUARIO en el SOFTWARE SHEKINAH® y la previa aceptación de ciertas condiciones generales. El USUARIO deberá conocer y aceptar el contenido de dichas condiciones generales u otros avisos que aparecen en el SOFTWARE SHEKINAH®.

Si el USUARIO no estuviere de acuerdo con el contenido de estos Términos y Condiciones, la forma de manifestar su desacuerdo será la de abstenerse de acceder a utilizar el SOFTWARE SHEKINAH® y de operar a través del mismo.

El USUARIO debe asegurarse de que todas las instrucciones y datos proporcionados en el SOFTWARE SHEKINAH® sean exactos, completos y verdaderos. Cuando sea necesario o requerido digitar o realizar una transacción, el mismo USUARIO debe verificar correctamente todos los datos. Todas las instrucciones y datos se considerarán definitivos y vinculantes para el USUARIO, razón por la cual ni la SOCIEDAD ni sus proveedores de servicio asumirán ningún tipo de responsabilidad que pueda derivar del suministro de información incorrecta, inexacta o falsa por parte del USUARIO.

Ninguna parte, elemento, código, pantallas, etcétera de este sitio puede ser redistribuida, copiada o reproducida sin el consentimiento previo y por escrito de la SOCIEDAD.

3. CONTENIDO DEL SOFTWARE SHEKINAH®

El USUARIO del SOFTWARE SHEKINAH® asume, conoce y acepta, por el hecho mismo de acceder o usar el SOFTWARE SHEKINAH®, que los datos e informaciones del mismo, puesta a disposición o utilización del USUARIO, pueden contener errores, imprecisiones o no estar actualizadas, en un momento dado.

La SOCIEDAD se reserva el derecho a modificar, a su sola discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, la configuración del SOFTWARE SHEKINAH®, así como el contenido y extensión de los servicios prestados a través del mismo y de sus condiciones de acceso.

Del mismo modo, la SOCIEDAD se reserva la facultad de incorporar nuevos servicios y contenidos en el SOFTWARE SHEKINAH®, así como el derecho de eliminar, limitar, suspender o impedir el acceso a los servicios prestados a través del SOFTWARE SHEKINAH®, ya fuere de manera temporal o definitiva.

Las actualizaciones que se ofrecen por la SOCIEDAD mediante el SOFTWARE SHEKINAH® al USUARIO son la mayoría de carácter general y de forma gratuita. No obstante, algunos servicios pueden conllevar el pago de una comisión o cargo por parte de la SOCIEDAD, del Banco o entidad financiera que preste dichos servicios, que el USUARIO deberá pagar ya sea a la SOCIEDAD o entidad que genere o reclame dicho cobro; para continuar accediendo y/o utilizando el SOFTWARE SHEKINAH®.

4. INTERRUPCIÓN POTENCIAL DEL SERVICIO

Por motivos de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, el acceso al SOFTWARE SHEKINAH® podría no estar disponible, retrasarse, limitarse o estar lento debido entre otras cosas, a:

• Fallas en programas de computadoras, incluyendo errores de programación, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, programas utilitarios o aplicaciones, la aplicación de cortafuegos (“firewalls”) o programas de preselección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos determinados u otro contenido.
• Sobrecarga de las capacidades de los sistemas.
• Daños causados por inclemencias climáticas, terremotos, guerras, insurrecciones, revueltas, etc.
• Interrupción (total o parcial) del suministro eléctrico u otro servicio público.
• Huelgas u otro paro laboral (total o parcial).
• Restricciones gubernamentales o reglamentarias, dictámenes bursátiles, veredictos de tribunales u otra intervención humana.
• Cualquier otro motivo fuera del control de la SOCIEDAD.

5. REGISTRO DE DATOS

El USUARIO se obliga bajo su responsabilidad a que los datos que aporte en todos los formularios sean veraces y correctos.

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SENSIBLES

El USUARIO se compromete y obliga a comunicar de forma inmediata a la SOCIEDAD cualquier modificación de sus datos de carácter personal, a fin de que la información contenida en los ficheros de la SOCIEDAD esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

Se pone en conocimiento del USUARIO de la existencia de “Cookies”, pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro del ordenador del USUARIO. Al usar el SOFTWARE SHEKINAH®, el servidor de la SOCIEDAD podrá recopilar información sobre su última visita, la visión del software y otros datos que la SOCIEDAD requiera.

LA SOCIEDAD se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos de carácter personal y/o sensible del USUARIO.

7. GARANTÍAS GENERALES

La SOCIEDAD manifiesta y garantiza que a la fecha el SOFTWARE SHEKINAH® dispone de la tecnología necesaria para permitir el acceso y utilización del mismo. Sin embargo, la SOCIEDAD no se responsabiliza por la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del USUARIO.

8. ADQUISICIÓN DEL SOFTWARE SHEKINAH®

Se entenderá por DISPOSITIVO: Ordenador, Tablet o Teléfono móvil. Se entenderá por PAQUETE DE COMPUTO a una licencia o permiso de uso del SOFTWARE SHEKINAH® por parte de la SOCIEDAD al USUARIO o CLIENTE, éste NO compra su Código Fuente, SINO que adquiere o se le concede por parte de la SOCIEDAD un derecho en uso por un tiempo definido. El precio del paquete, los módulos a instalar, la cantidad de dispositivos y/o sesiones de sistema será el convenido por las partes a la hora de la primera instalación y respaldado por sus respectivos recibos y/o facturas.

Para efectos de cobro y precio contractual, se aclara que cada DISPOSITIVO que haga uso del Software SHEKINAH® se considerará como DISPOSITIVO contenedor del uso de una licencia de SOFTWARE SHEKINAH®.

El cliente se compromete a realizar el pago puntual del PAQUETE ya sea mensual, anual u periodicidad que se haya acordado con la SOCIEDAD, el pago será realizado en las cuentas bancarias de la SOCIEDAD y el USUARIO está obligado a reportar el pago a través de los medios que la SOCIEDAD ponga a su disposición.

9. INCUMPLIMIENTO DE PAGO

El incumplimiento de pago por parte del USUARIO de cualquiera de las obligaciones o el atraso de pago, constituirá falta grave, lo cual permite y autoriza a la SOCIEDAD para que proceda a desinstalar, bloquear o a no desbloquear el uso de las licencias de SOFTWARE SHEKINAH® en los sistemas del USUARIO.

10. SUGERENCIAS Y COMUNICACIONES

El USUARIO acepta que toda sugerencia, intercambio de ideas y comunicaciones que realice con la SOCIEDAD a través del SOFTWARE SHEKINAH® serán propiedad exclusiva de la SOCIEDAD.

11. TERMINACIÓN DEL ACCESO

La SOCIEDAD podrá, en cualquier momento, terminar o suspender el acceso que el USUARIO tenga a todo o parte del SOFTWARE SHEKINAH® sin aviso previo y sin responsabilidad alguna hacia el USUARIO, por cualquier conducta que la SOCIEDAD, conforme a su exclusivo y excluyente criterio, considere que ha violado estos Términos y Condiciones.

12. ATENCIÓN AL CLIENTE

Ante cualquier duda o sugerencias, la SOCIEDAD dispone de centros de atención al cliente para atender de forma personalizada al USUARIO.

13. LEY APLICABLE Y RESPONSABILIDAD

En relación al SOFTWARE SHEKINAH®, su uso, venta, distribución, disputas o cualquier controversia que pueda surgir entre el USUARIO y la SOCIEDAD, será siempre competencia de los Juzgados y/o Tribunales de Justicia de la República de Costa Rica su respectiva resolución. Así mismo, debe entenderse también que la relación contractual que pueda surgir de forma directa o indirecta al adquirir y/o utilizar el SOFTWARE SHEKINAH® por parte del USUARIO se regirá siempre por las leyes de la República de Costa Rica que le sean aplicables y por lo dispuesto en este documento.

El USUARIO se obliga en forma expresa e irrevocable a guardar total CONFIDENCIALIDAD ante terceros, respecto a cualquier reclamo, demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial, siempre que sea derivada de su uso del SOFTWARE SHEKINAH®, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el USUARIO o la actividad del mismo realizada en o mediante el SOFTWARE SHEKINAH®.