Políticas de Privacidad

Versión: 1

Fecha efectiva: 1 de enero de 2020

Nuestra empresa no existiría si no fuera por la confianza de nuestros clientes: confían en nuestra capacidad para proteger los datos adecuadamente, en nuestro compromiso de respetar la privacidad de la información que depositan en nuestros sistemas y en las herramientas que les proporcionamos para mantener el control de sus datos.

Esta Política de Privacidad está destinada a ayudarlo a entender qué información recopilamos y por qué lo hacemos.

Definiciones

• Sociedad: CENTRO YIREH S.A. Cédula de persona jurídica 3-101-783163
• Usuario: Cualquier persona que acceda o use un usuario, o bien el CLIENTE o el usuario final del servicio
• Servicio: Servicio es cualquier software o aplicación operada, diseñada o distribuida por la sociedad
• Dispositivo: Ordenador, Tablet o Teléfono móvil
• Datos personales: Datos sobre una persona física o jurídica que puede ser identificada a partir de esos datos (o con esos datos y otra información de la que dispongamos o probablemente podamos disponer).
• Datos de uso: Datos recopilados, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, su propio trabajo y/o su propia base de datos).
• Cookies: Pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Recopilación y uso de la información

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Recopilamos diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestarle el Servicio y mejorarlo.

Datos personales

Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información personalmente identificable que podrá ser utilizada para contactar con usted o para identificarle (“Datos personales”). La información personalmente identificable puede incluir, entre otras, la siguiente:

• Dirección de e-mail
• Nombre y apellidos
• Dirección, localidad, provincia, código postal, ciudad
• Cookies y datos de uso

Datos de uso

Cuando accede al Servicio con un dispositivo, podemos recopilar determinada información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador exclusivo de su dispositivo, la dirección de IP de su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador de Internet que utiliza su dispositivo, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico, así como su propio trabajo y/o su propia base de datos.

Datos de cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro Servicio y mantener determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de sesión: Utilizamos Cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de preferencia: Utilizamos Cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
• Cookies de seguridad: Utilizamos Cookies de seguridad para fines de seguridad.

Uso de la información

Usamos la información que recopilamos de todos nuestros servicios para los siguientes propósitos:

• Crear nuevos y mejores servicios
• Garantizar que nuestros servicios funcionen según lo previsto
• Implementar mejoras en nuestros servicios
• Personalizar nuestros servicios para usted
• Realizar tareas de análisis y medición
• Interactuar con usted directamente, por ejemplo, si detectamos actividad sospechosa o para notificarle sobre cambios o mejoras en nuestros servicios
• Detectar, evitar y abordar problemas técnicos
• Prestar asistencia
• Mejorar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios

Transferencia de datos

Su información, incluyendo Datos personales y Datos de uso, puede ser transferida a y mantenida en ordenadores localizados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Tenga en cuenta que nosotros transferimos los datos, incluyendo Datos personales y Datos de uso, a Costa Rica y/o a cualquier país que la sociedad considere y que los tratamos allí.

Su aceptación de esta Política de Privacidad representa que está de acuerdo con dicha transferencia.

Divulgación de datos

Requisitos legales

La sociedad puede divulgar sus Datos de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o bienes de la sociedad
• Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público
• Protegerse frente a consecuencias legales

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico resulta 100% seguro. A pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Retención de datos

Sus datos se conservarán sólo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Para determinar el período de retención apropiado para los datos, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos y los requisitos legales aplicables.

Proveedores de servicios

Podemos contratar a personas físicas y/o jurídicas terceras para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para que suministren servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de todos los sitios que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido, las políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

Privacidad del menor

Nuestro servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 18 años (en adelante, “Menor”). No recopilamos de forma consciente información personalmente identificable de menores de 18 años.

Si es usted un padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado Datos personales, contacte con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Ley aplicable y responsabilidad

En relación con el SERVICIO o los SERVICIOS, su uso, venta, distribución, disputas o cualquier controversia que pueda surgir entre el USUARIO y la SOCIEDAD, será siempre competencia de los Juzgados y/o Tribunales de Justicia de la República de Costa Rica su respectiva resolución. Asimismo, debe entenderse también que la relación contractual que pueda surgir de forma directa o indirecta al adquirir y/o utilizar el SERVICIO o los SERVICIOS por parte del USUARIO se regirá siempre por las leyes de la República de Costa Rica.

Cuando se aplica esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios que ofrece La Sociedad y sus afiliados. No obstante, se excluyen los servicios que tienen políticas de privacidad independientes y/o no incorporan la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad no se aplica a:

• Las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que publicitan nuestros servicios
• Los servicios que ofrecen otras empresas o personas, incluidos productos o sitios que pueden contar con servicios de la sociedad, ya sea que aparezcan en resultados de búsqueda o estén vinculados con nuestros servicios